Статьи

Как забрать груз из Китая в Москве: адрес выдачи, оплата и отправка в регион

Груз едет из Китая. Пора разобраться, где его забрать, когда платить и как отправить в свой город, если вы не в Москве. Наш маршрут — от своего склада в Гуанчжоу до Москвы, срок в пути 25–30 дней. Ниже собрали всё, что нужно знать при первом получении.

Маршрут и сроки: Гуанчжоу → Москва

Мы везём грузы со своего склада в Гуанчжоу в Москву. Срок от склада в Гуанчжоу до Москвы — 25–30 дней.

Отправки из Китая идут каждый день. Принимаем любой груз от 5 кг, поэтому можно везти и небольшую пробную партию.

Как узнать, что груз прибыл

Статус груза уточняйте у вашего менеджера. Он подскажет, где сейчас груз и когда его можно будет забрать.

Задержать груз могут китайские праздники и таможенные проверки. Если груз задерживается, мы сообщаем об этом сразу и называем новый срок.

Где забрать груз в Москве

Груз выдают по адресу: Тихорецкий бульвар, 1, стр. 6 — ТЯК Москва.

Важно: в офисе груз не выдают. Наш офис находится на МКАД 78-й км, д. 14, к. 1, но за грузом туда ехать не нужно — его там нет.

Совет: перед поездкой свяжитесь с менеджером. Он согласует выдачу и подскажет, когда удобнее приехать. Часы работы пункта выдачи тоже уточняйте у менеджера заранее.

Когда и как платить

Оплата идёт в два этапа:

Способы оплаты:

Стоимость доставки рассчитаем под ваш груз — оставьте заявку.

Что проверить при получении

Товар мы проверяем на складе в Гуанчжоу ещё до отправки и присылаем вам фото. Так вы заранее видите, что именно поедет в Москву.

При получении осмотрите упаковку и сам груз. Груз застрахован: если его повредили в дороге, вы получите компенсацию, ремонт или замену. Сразу напишите менеджеру и приложите фото повреждений.

Если вы не в Москве

Приезжать в Москву не обязательно. Из Москвы мы отправим груз в ваш город транспортной компанией КИТ или любой другой — на ваш выбор.

Доставку по России вы оплачиваете перевозчику при получении. Сроки доставки по России уточняйте у менеджера и в выбранной ТК.

Подробнее — на странице доставка по России.

Если груз задержался больше чем на 30 дней

Предоплата идёт только на выкуп товара. Если товар задержится больше чем на 30 дней сверх срока, вы можете отказаться от заказа и вернуть деньги.

Почему с нами спокойно

Контакты и заявка

Оставьте заявку — рассчитаем доставку под ваш груз и подскажем, как удобнее его забрать в Москве или отправить в ваш город. Оставить заявку.

Вопросы и ответы

Где забрать груз из Китая в Москве?

По адресу: Тихорецкий бульвар, 1, стр. 6 — ТЯК Москва. Перед поездкой свяжитесь с менеджером и согласуйте выдачу.

Можно ли забрать груз в вашем офисе на МКАДе?

Нет. В офисе на МКАД 78-й км, д. 14, к. 1 груз не выдают. Забрать его можно только на Тихорецком бульваре, 1, стр. 6 — ТЯК Москва.

Когда нужно платить за доставку из Китая?

Когда груз приехал. За сам товар платят раньше — до выкупа.

Какими способами можно оплатить?

Наличными в Москве, картой, по ссылке или по счёту на ИП (с доплатой 8%).

Можно ли оплатить по безналу на юрлицо или ИП?

Да, можно оплатить по счёту на ИП — с доплатой 8%. Детали уточните у менеджера.

Сколько едет груз из Гуанчжоу до Москвы?

От склада в Гуанчжоу до Москвы — 25–30 дней.

Что будет, если груз задержится?

Задержать груз могут китайские праздники и таможенные проверки. Мы сразу сообщаем о задержке и называем новый срок. Если товар задержится больше чем на 30 дней сверх срока, можно отказаться и вернуть предоплату за выкуп.

Что делать, если груз приехал повреждённым?

Сфотографируйте повреждения и напишите менеджеру. Груз застрахован: если его повредили в дороге, будет компенсация, ремонт или замена.

Как отправить груз из Москвы в мой город и кто платит за доставку по России?

Отправим из Москвы транспортной компанией КИТ или любой другой на ваш выбор. Доставку по России вы оплачиваете перевозчику при получении.

Какой минимальный вес груза вы принимаете?

Принимаем любой груз от 5 кг.

Сколько стоит доставка моего груза?

Рассчитаем под ваш груз. Оставьте заявку на сайте или напишите менеджеру.

Заявка

Расскажите, что нужно привезти

Ответят Анатолий или Юрий лично. Пришлём варианты, цену и срок — без спама и навязчивых звонков.

Анатолий Медяник+7 916 990-00-31TelegramWhatsApp
Юрий Гармай+7 916 590-43-68Telegram

Заявка